Reports

Fornecemos relatórios com informações imputadas em nosso sistema de visita, adaptadas em ferramentas de inteligência de mercado com desenvolvimento de dashboad, melhorando e possibilitando alinhamentos de estratégia de trabalho.

 

Trabalhamos com dois tipos de relatórios:

 

Quantitativo

 

Para mensurar especialmente a quantidade. Temos um modelo pronto para cada um dos serviços oferecidos, com a computação das métricas de avaliação. Nosso modelo não é engessado, nós moldamos de acordo com a necessidade de cada cliente. Dentre os aspectos que são analisados, temos:

 

• Ciclos – período que define o intervalo entre as visitas. Pode ser mensal, bimestral, com um volume específico de dias úteis.
• Meta de visitas - Objetivo de visitas por dia/ciclo.
• Média de visitas – Média realizada de visitas por dia/ciclo.
• Cobertura de visitas – Volume de visitas realizadas em comparação com o objetivo.
• Cobertura de painel – Volume de clientes visitados dentro do painel.
• Não visitados do painel – Volume de clientes não visitados no painel dentro do ciclo.
• Pesquisas – Volume de respostas e análise de pesquisas realizadas com o cliente visitado.
• Painel – Volume de clientes que possuem no painel, para receber a visitação.
• Frequência e Sequência – Análise de frequência e sequência do painel de acordo com os ciclos.
• Curva de percepção – Análise da curva de percepção, comparada ao projeto, para identificar em qual etapa estamos e qual o resultado esperado para esta etapa.

 

Todos os dados são apresentados através de gráficos/resumos/dashboard/dinâmicas, para que a análise se torne mais clara, objetiva e rápida como também através de listas e tabelas com a informação no detalhe, caso haja a necessidade de um estudo ainda mais profundo e individual.

 

Qualitativo

 

Para mensurar especialmente a qualidade. Temos um modelo pronto para cada um dos serviços oferecidos, com a computação das métricas de avaliação. Nosso modelo não é engessado, nós moldamos de acordo com a necessidade de cada cliente. A diferença para o relatório quantitativo é que apesar de trazer gráficos e informações numéricas também, traz em destaque um resumo de como foi o ciclo, com descrições, narrativas e comentários dos clientes, bem como fotos das ações. Seu objetivo é traçar uma Swot Análise de cada ciclo de visita.