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A strateGO reps investe em pessoas, inclusive, a “matéria prima” da marca são pessoas. Isso porque acreditamos e conhecemos a capacidade do ser-humano. Somente ele pode compreender a individualidade de cada um e se doar inteiramente, na medida certa, para garantir a saúde da relação com o cliente, que por sua vez, também são pessoas. Essa relação é primordial e essencial para o sucesso de qualquer marca.

 

O consumidor intermediário (médicos por exemplo) precisa de atenção, soluções às patologias, conteúdo relevante, resolução de problemas e interação com um representante da marca que lhe garanta imediatismo, segurança, empatia e compreensão.

 

Somente pessoas é quem podem suprir essa necessidade. Está aí o porquê investir em pessoas! Pessoas por inteiro, que pensam, tem ideias, compartilham suas experiências e sugestões que devem ser ouvidas e levadas em consideração. Pessoas que são únicas e podem contribuir com seus conhecimentos e pensamentos. Fica mais fácil compreender, diante a tantas criações e tantas soluções que foram sanadas por pessoas. Por exemplo: O ser-humano criou a lâmpada, a roda, a internet, equipamentos e medicamentos que salvam vidas. O ser-humano tem capacidades extraordinárias, por isso, tem um valor imensurável e merece reconhecimento por seu trabalho, seja ele qual for.

 

Reconhecimento por desenvolver um excelente trabalho e quando não estiver, treinamento e alinhamentos para aprimorar. Ou seja, para que o profissional consiga se desenvolver, aprimorar, expressar suas ideias, ele precisa de um ambiente de trabalho repleto de respeito. Ele precisa trabalhar com alegria e se sentir parte importante do projeto, afinal de contas, é como um quebra-cabeças... Cada colaborador representa uma peça. Se faltar apenas uma delas, já há impacto negativo, pois independente da função desempenhada, nenhuma é mais importante que a outra, pois o conjunto é interdependente.

 

Investir em pessoas é realmente uma tarefa inteligente, para tanto, é necessário lembrar que humanos são seres que precisam de cuidado, pois a fortaleza emocional o pode levar longe, muito longe. Da mesma forma, o contrário se aplica. Portanto, ainda que o intelecto seja realmente excepcional, é preciso presar também pelo equilíbrio emocional. Os colaboradores precisam de atenção e são a “matéria prima” de maior valor, pois são únicos.

 

Além disso, existem diversos perfis de profissionais, com valores diferentes. É importante que os valores deste coincida com os valores da marca, para que o casamento seja duradouro, caso contrário, ele encerrará rapidamente, gerando o famoso turnover.

 

Parece uma tarefa difícil e é, pois normalmente, as preciosidades dão mais trabalho, mas também são as mais valiosas pedras.